Klantadviseur

Jij hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Jij zet de klant centraal en samen met je collega-adviseurs ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Telefonisch en via e-mail of chat geef je antwoord op de meest uiteenlopende vragen over onze software en alles wat daarbij komt kijken. Wat jou voldoening geeft? Moeilijke dingen makkelijk maken voor je klanten, vragen goed beantwoorden en advies geven. Dan heb jij een goeie dag. 

Om van jou de beste adviseur te maken, hebben we zo’n vier maanden ‘inwerktijd’ nodig. We zoeken dan ook geen jobhoppers, maar mensen die zich graag willen verdiepen in ons product. Nieuwe collega's die leergierig zijn en klantgericht. Weet je niets van boekhouden? Geen probleem: op onze kosten haal jij binnen een jaar het diploma Basiskennis Boekhouden. Wij investeren in jou, investeer jij ook in ons? 

Jij:
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend. 
  • Hebt hbo werk- en/of denkniveau.
  • Hebt affiniteit en/of ervaring met sales via service. 
  • Bijt je graag vast in moeilijke vraagstukken. 
  • Maakt graag anderen blij.
  • Hebt het liefst al wat ervaring opgedaan in een klantcontactomgeving. 
Wij bieden jou:
  • Een maandelijks salaris o.b.v. 40u tussen € 2300,- en € 3330,-  
  • Genoeg vrije tijd want 30 vakantiedagen! (bij een 40u werkweek). 
  • Een goed geregeld pensioen. 
  • Ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling. 
  • Elke maand je vakantiegeld. 
  • Een laptop, zit-sta bureau en ergonomische stoel. In tijden als deze helpen we je met de uitrusting van je thuiswerkplek. 
  • Op kantoor hebben we heerlijke koffie, thee, elke dag vers fruit en verse noten. 
  • We vergoeden je reiskosten à 19 cent p/km bij een woonwerkafstand vanaf 10km. 
  • Misschien wel het belangrijkst: je krijgt er heel veel leuke collega’s bij.  

Over SnelStart: 
SnelStart is een snelgroeiend IT-bedrijf. Met onze boekhoudsoftware helpen wij duizenden ondernemers hun administratie te automatiseren. Dat doen we al bijna 40 jaar en inmiddels zijn wij een van de grootste leveranciers in Nederland. Onze missie? Moeilijke dingen makkelijk maken.   

Screening maakt onderdeel uit van onze werving- en selectieprocedure. Onder screening wordt onder meer verstaan: het nagaan van ervaringen met justitie en/of politie en het natrekken van referenties.