<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=2205755506118338&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Vacatures

Klantadviseur Assen

32-40 uur / Middelbaar Beroepsonderwijs / €2.371 - €4.347

Direct solliciteren

Bij Snelstart staan we klaar om onze klanten te adviseren. Daarbij kunnen we jou hulp goed gebruiken. Word jij een van onze eerste klant contact center medewerkers van ons regio kantoor in Assen?

Klanten van SnelStart voelen zich gehoord en welkom. Ze weten dat ze elke vraag aan onze klantenservice kunnen stellen. Hoe we dat doen? We stappen elke dag in de schoenen van onze klanten.

Kijk hier hoe Wessel en Indra dit dagelijks doen

Wat ga je doen?

Als klantadviseur zet je de klant centraal en ben je samen met je collega-adviseurs hét aanspreekpunt voor onze klanten. Via de telefoon, chat en e-mail sta je in contact met accountants, administratiekantoren en ondernemers. Je geeft antwoord op de meest uiteenlopende vragen op het gebied van boekhouden en onze software. Daarom kan je goed schakelen tussen de verschillende vraagstukken. De ene keer krijg je vragen over BTW aangiftes en facturen. De andere keer moeten er basis instellingen aangepast worden of je moet een update uitvoeren m.b.t. het boekhoudpakket.

 

Hoe zorgen we ervoor dat je onze klanten goed kunt helpen?

Om van jou de beste adviseur te maken word je goed ingewerkt. Je leert alles over onze software, hoe onze klanten de producten dagelijks gebruiken bij het boekhouden, en vooral wat klantgericht denken en werken écht betekent. Als bekroning op je inzet haal je binnen een jaar het diploma Basiskennis Boekhouden op onze kosten. Wij investeren in jou, investeer je ook in ons?

Wat bieden wij jou?

  • Een maandelijks salaris o.b.v. 40u tussen €2.371,- en €4.347,-
  • Genoeg vrije tijd want 30 vakantiedagen! (bij een 40u werkweek).
  • Een goed geregeld pensioen en elke maand je vakantiegeld.
  • Een laptop, zit-sta bureau en ergonomische stoel. In tijden als deze helpen we je met de uitrusting van je thuiswerkplek.
  • Op kantoor hebben we heerlijke koffie, thee, elke dag vers fruit en noten.
  • We vergoeden je reiskosten à 23 cent per/km bij een woonwerkafstand vanaf 10km.
  • Je krijgt toegang tot het platform SnelSlim, dé online omgeving waar jij jezelf middels trainingen en cursussen mag ontwikkelen.
  • Misschien wel het belangrijkst: je krijgt er heel veel leuke collega’s bij.

Wat neem jij mee?

  • Heb je ervaring met boekhouden, ben je een kenner op het gebied van software systemen, of heb je ervaring als klantadviseur / helpdeskmedewerker? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je kunt je goed inleven in de klanten en je denkt in oplossingen;
  • Je hebt een flexibele instelling;
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord -en geschrift.

SnelStart maaktinnovatieveboekhoudsoftwarewaarmee we duizenden klanten helpen hun boekhouding te automatiseren. Dat doen we al meer dan 40 jaar,begonnenmet een kantoorop Texel en sinds2018 ook vanuit Alkmaar. We zijn een van origine familiebedrijf met grote ambities en dat merk je, er heerst een fijne familiecultuur op de werkvloer.Onze missie? Moeilijke dingen makkelijk maken. Daar zorgen we samen voor. 
 
Screening maakt onderdeel uit van onze werving- en selectieprocedure. Onder screening wordt onder meer verstaan: het nagaan van ervaringen met justitie en/of politie en het natrekken van referenties.  

 

Niks voor jou maar wel voor een vriend? Tip dan deze vacature!

Het sollicitatieproces

Stap 1
Solliciteer

Want dat kunnen wij niet voor je doen. Upload je cv en laat ons weten waarom je solliciteert: bijvoorbeeld wat je zo aanspreekt in de functie? Of wat je zo leuk of interessant vindt aan SnelStart? Houd het kort, maak het jezelf gemakkelijk.

Stap 2
Kennismaken

Je hoort gauw van ons, meestal binnen twee tot vijf werkdagen. Minder goed nieuws? We leggen je uit waarom een kennismaking er niet in zit. Goed nieuws? Dan nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. We zijn nieuwsgierig naar wie jij bent, jij vast ook naar ons. Leuk als je je enigszins voorbereidt: dat doen wij ook.

Stap 3
Een proefdag

Vond je het een prettige kennismaking en is dat wederzijds? Dan geven we er een vervolg aan. Afhankelijk van de functie doen we dat in de vorm van een proefdag of een tweede gesprek. Zo'n proefdag of tweede gesprek is bedoeld om je nóg beter kennis te laten maken met het werk, je collega's en de sfeer hier. Past dat bij jou?

Stap 4
Aan het werk

Als ook de proefdag voor beide partijen een succes is, dan doen we je een voorstel om bij ons te komen werken. We stemmen gezamenlijk je startdatum af en wij zorgen ervoor dat alles voor je geregeld is, zodat je een vliegende start kunt maken.

Lijkt dit je wat?
Dan kun jij ook een SnelStarter worden, solliciteer nu!

Solliciteer

Dummy_IMG_6

Wil je gewoon een kijkje nemen? Altijd welkom!

Overweeg je te solliciteren, maar wil je eigenlijk eerst wat meer informatie? Of wil je vrijblijvend kennismaken? Stuur een whatsapp!  Ik kom graag met je in gesprek.

Neem contact op